Soft Skills Lab
Научитесь осознанной коммуникации для успешного ведения бизнеса, управления командой и построения отношений
7000+
человек обучили нашему подходу
9 лет
исследуем коммуникации
6 программ
в сотрудничестве с НИУ ВШЭ, Skolkovo, Финансовым университетом
70%
занятий состоит из практики
50+ компаний
Начать учиться
Познакомьтесь с нами на практике: тестирование навыков
На встрече
Обсудите с тренером свои ответы и поведение
После встречи получите:
Проанализируете эффективность своих паттернов поведения
Разыграете несколько конфликтных и переговорных кейсов с тренером
Оценку своего уровня коммуникации по 5 сферам компетенций и 37 поднавыкам
Пройти тестирование
Как у нас поучиться?
Для начинающих и опытных руководителей
Осознанные коммуникации в мини-группе
Выберите тренера, который подходит вам, и занимайтесь в группе до 5 человек
Осознанные коммуникации для C-level
Онлайн в Zoom
Продвинутая программа для руководителей
с большим управленческим опытом
Подробнее
Симулятор «Обратная связь»
Симулятор
Начните давать обратную связь, которая работает и не обижает
Для начинающих и опытных руководителей
Подробнее
Выбрать
Для начинающих и опытных руководителей
3 месяца
Флагманское обучение
Онлайн в Zoom
Осознанные коммуникации для руководителей
Старт нового потока: 10 июня 2024
Освойте навыки коммуникации для эффективной работы вашей команды и компании
Подробнее
Выберите из готовых программ или свяжитесь с нами, чтобы мы организовали обучение под запрос
Есть вопросы?
Корпоративное обучение
Подробнее
Что мы называем осознанной коммуникацией?
Глубинное понимание ситуации, в которой вы и ваш собеседник оказались, понимание, что именно происходит, к какому результату вы хотите прийти и как это сделать.
2
Разработка стратегии для достижения желаемых результатов при взаимодействии с другими людьми в любой ситуации
3
1
Уход от шаблонного мышления
к уникальным и эффективным путям решения конфликтов и ситуаций, подходящим именно для вас.
Анализ коренных причин конфликтов, а не просто реакция на их внешние проявления.
Наши студенты всегда знают, что, когда и зачем говорят
До обучения:
После обучения:
Знаете, как защитить свои интересы и команду
Закрываете риски и не упускаете возможности договориться
Понимаете, что и зачем вы говорите
Боитесь защищать свои интересы
Не видите многих рисков и возможностей
Ведете переговоры на автомате, не до конца понимаете, что и зачем говорите
Мне пришлось дать скидку, потому что клиент сказал, что иначе он уйдет к конкуренту!
AK
BE
Но теперь клиент нам не выгоден...
BE
Как у тебя получилось сохранить этого клиента?
Я вовремя заметил, что клиент манипулирует, вскрыл конфликт и мы поговорили открыто. Закрыл сделку без скидки!
AK
Мы даем не разрозненный набор приемов, а целую систему коммуникации
Эффективное общение — не случайность, не дар и не интуиция. Это четко структурированная система.
Подробнее о нашем подходе
Как мы учим?
Тренируемся на рабочих
и жизненных кейсах студентов
Получаем новые навыки и инструменты после каждого занятия
Помогаем разобраться
с вашими личными и рабочими кейсами
Как-то так выглядит типичная переписка в чате курса:
Влад Прищепов, руководитель продуктового кластера, Самокат
Про договоренности со стейкхолдерами
Аня Подображных, продакт в Авио, канал “Будни продакта”
Про обратную связь и увольнения
Денис Мартынцев, Консалтинговое вгенство и канал Growhorse
Про защиту границ на работе
BE
Сегодня после занятия попробовал объединение
О, с коллегами или близкими?
AK
ГE
Давно поругались с бизнес-партнером, пытаюсь наладить с ним отношения…
ну-ка, ждем кейс!
AK
ЖЯ
Руководитель кормит завтраками с повышением ЗП, подготовился по фреймворку, посмотрите?
Давай разберемся, тут нужны уточнения
AK
У нас нескучные интерактивные домашки
Они реально помогают закрепить материал
онлайн-тренажеры
симуляторы
тесты
короткие видео
Как мы поддерживаем после обучения?
Клуб продолжающих
Еженедельно занимаемся онлайн
с тренером 2-3 часа, чтобы углублять знания и держать навыки в тонусе
Текстовый чемпионат
Соревнуемся в письменном формате и даем друг другу обратную связь по конфликтам
и переговорам
Онлайн-чемпионат
Соревнуемся на онлайн мероприятии, получаем призы и обратную связь от тренеров, участников сообщества и приглашенных судей
Коммьюнити
Поддерживаем связь через мероприятия, помогаем решать ваши кейсы и рассказываем новую теорию школы
Хочу учиться
Об основателях Soft Skills Lab
Совокупно у нас больше 20 лет опыта в управлении командами, решении конфликтов и ведении переговоров. Около 70% из них — в IT-компаниях разного размера.
Мы вложили этот опыт в создание методологии коммуникации, которую опробовали на 7000+ кейсов учеников.
Юрий Клименко
  • ex-CTO
  • Предприниматель, кризис-консультант, профессиональный переговорщик
  • Преподаватель 6-ти академических программ в НИУ ВШЭ, Финансовом университете и Skolkovo
Александра Клименко
  • CEO Soft Skills Lab
  • Прошла путь от аналитика и продакта в корпорациях (Deloitte, Уралсиб) и стартапах до собственного бизнеса
  • 10 лет опыта управления IT-командами
  • Преподаватель в НИУ ВШЭ и Skolkovo
Канал о продуктах и коммуникациях в IT
Канал о переговорах и конфликтах
Разворот картины мира
Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко
Собирает толпы
на воркшопах
У него невозможно выиграть
Кто учит вместе с нами?
Все наши тренера имеют опыт управления командой, проходят регулярную сертификацию Soft Skills Lab, преподают на курсах в компаниях, университетах и на открытых мероприятиях от 3-х лет
Михаил Ромашов
Преподаватель НИУ ВШЭ и в Moove Skolkovo, Ex-менеджер проектов Little Caesars Pizza, ex-British American Tobacco, бренд-менеджер в MARS.
Марат Айрапетян
Преподаватель в НИУ ВШЭ,  Moove, Skolkovo, ex-Роскосмос, инженер в команде создания спутника в Армении.
Анна Мигунова
Преподаватель в Moove Skolkovo, SA Kaspersky,
CPO zarya.digital
Нелли Григорьева
Консультант технологических компаний в области маркетинга, Ex-Яндекс, Ex-head of marketing в международных стартапах
Никита Мамизеров
Преподаватель в НИУ ВШЭ,  Moove Skolkovo, Team-lead и ментор разработчиков в Mysimulator, разработчик в Сбер.
Подробнее о тренерах Soft Skills Lab
СМИ о нас
Все публикации
А вот что говорят наши студенты
Иван Рублев
Senior Backend Engineer
Мне очень помог курс почувствовать себя увереннее в том, что я говорю и делаю. Смогла быстрее смотреть на ситуацию с разных сторон и озвучивать, что именно меня смущает. Понимание личных границ помогает мне их не переходить, а также замечать, когда их переходят, и тогда защищать.
Иван Рублев
Senior Backend Engineer
Большое спасибо школе Soft SkillsLab за курс осознанные коммуникации в IT и индивидуальные консультации к переговорам.
Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приемы позволили мне как наемному работнику чувствовать себя уверенно и договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией.
Спасибо ребятам за системный подход, четкую подачу, и научно обоснованные методы.
Иван Рублев
Senior Backend Engineer В Области IDV
Большое спасибо школе Soft SkillsLab за курс осознанные коммуникации в IT и индивидуальные консультации к переговорам.
Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приемы позволили мне как наемному работнику чувствовать себя уверенно и договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией.
Спасибо ребятам за системный подход, четкую подачу, и научно обоснованные методы.
Иван Рублев
Senior Backend Engineer В Области IDV
Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Помогать стало практически сразу на регулярных коммуникациях с командой и брейн-штормах, стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры и прочий неконструктив. Отдельный респект авторам Юре и Саше за вдумчивость, практическую применимость и драйв!)
Иван Рублев
Senior Backend Engineer В Области IDV
Большое спасибо школе Soft SkillsLab за курс осознанные коммуникации в IT и индивидуальные консультации к переговорам.
Система подготовки к переговорам и грамотно подобранные тактические приемы позволили мне как наемному работнику чувствовать себя уверенно и договориться о выходе из международной scale-up компании с выгодной денежной компенсацией.
Спасибо ребятам за системный подход, четкую подачу, и научно обоснованные методы.
Иван Рублев
Senior Backend Engineer В Области IDV
Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Помогать стало практически сразу на регулярных коммуникациях с командой и брейн-штормах, стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры и прочий неконструктив. Отдельный респект авторам Юре и Саше за вдумчивость, практическую применимость и драйв!)
Больше отзывов
Как можно оплатить обучение?
Есть вопросы?
Мы составили шаблон письма, который поможет вам попросить обучение за счет компании
Нероссийской картой
По частям
От иностранной компании
Через работодателя
Через ИП
Заказать обучение для компании
Письмо для работодателя
Не созрели для обучения?
У нас много бесплатных материалов!
Подпишитесь на наш телеграм. Мы регулярно выкладываем разборы кейсов и проводим бесплатные воркшопы.
Подборка постов, которая заменит вам прочтение пары книжек по конфликтам
За 9 лет работы мы проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов. На их основе получился фреймворк для работы с конфликтами, который позволяет легко анализировать любую ситуацию и быстро выбирать оптимальную стратегию коммуникации. Мы душнейшие душнилы с точки зрения системности…
Как не дать себя обмануть и уволиться
на выгодных условиях?
Мы всегда за то, чтобы разбирать кейсы учеников на занятиях курса. Нередко к нам приходят
с ситуациями, в которых работодатели пытаются уволить человека с нарушением закона, давлением и манипуляциями.

В такой ситуации может оказаться каждый, с эт...
Представьте ситуацию:
Программист в вашей команде уже много раз
не укладывался в согласованные на планерках дедлайны. И вот приближается новый дедлайн.
Во время дейлика вы подходите к нему, чтобы поинтересоваться, будет ли сделана в срок эта задача. На что он отвечает:

— Как сделаю, так сделаю! Дай сделаю ее...
1
2
3
Саша Клименко
Ну как-то так! Если остались вопросы, заполняйте форму и мы с вами свяжемся!
Нажимая на кнопку «Свяжитесь со мной», вы принимаете условия использования
Наши продукты
Флагманский курс
Мини-группы
Подготовка к переговорам
Тестирование
Другое
Реферальная программа
Оплата
Админимтративные штучки
О нас
Отзывы
Контакты
Сотрудничество
Компаниям
Соц сети