Ну что, настало и мое время рассказать об уникальном опыте, который я получил благодаря Юрий Клименко.
Работая менеджером продукта, можно бесконечно смотреть на цифры, тестировать гипотезы, быть абсолютно правым, что придуманная и проверенная тобой фича принесет 100% результат, НО есть ОДНО БОЛЬШОЕ НО.
Во всей этой продуктовой деятельности нет смысла, если с одной стороны у тебя возникают конфликты в команде, которые ты не решаешь, а с другой у тебя не получается договориться со стейкхолдерами и защитить свои инициативы.
Собственно по этой причине, при работе с большим количеством людей без развитых навыков управления коммуникацией достигать результата продакту сложно.
Примерно с таким запросом я пришел к Юре и с ноября 2021 года начался мой долгий и не самый легкий путь в этом прекрасном мире под названием Soft Skills.
Обучение с Юрой ломало все мои шаблоны, так как на теорию мы тратили не более 20 минут, а всё остальное время мне накидывали кейсы конфликтов и переговоров абсолютно разных тем, где конечно же меня разматывали на раз два.
Через боль практики и желание научится, со временем появляется тот самый навык, который ты начинаешь постоянно использовать в реальной жизни себе в плюс.
Сегодня хотелось бы подвести черту, где могу с уверенностью сказать, что я прошел онбординг в конфликтах и переговорном процессе. Спасибо Юрий Клименко за такой прекрасный опыт.
ЕСЛИ КОРОЧЕ
- Абсолютно каждому продакту нужно это обучение
- Просто почитать теорию и посмотреть видюшки никак не поможет получить навык и опыт
- Да это всегда будет больно, но результат того стоит
- Для старта можно начать с этого https://skillslab.center
- При обучении обязательно ходите в переговорный клуб для получения насмотренности.
Отзыв о лаборатории развития софт скиллов https://skillslab.center/
Пару лет назад мы с супругой строили школу немецкого и тогда нашей проблемой было давление на переговорах. Иностранные клиенты обвиняли нас, стыдили, угрожали расторжением договора и льстили, чтобы выбить скидку. Тогда я не знал, как экологично отработать такие манипуляции, чтобы сохранить отношения с клиентом и защитить свои интересы. Сделки не заключались, а в отношениях с существующими клиентами накапливалось напряжение.
Геополитика изменилась в 2022 и мы вышли из бизнеса. При этом я благодарен этому опыту, так как увидел точки роста для себя как руководителя и переговорщика. Поэтому как только увидел первые занятия клуба SSL в Ереване, так сразу записался на офлайн занятие. После первого занятия я понял, что переговоры это - моё. Владелец школы Yuri Klimenko харизматичный преподаватель и опытный переговорщик, давал нам тренировочные конфликты и переговорные ситуации. Юрий анализировал наши игры и давал каждому участнику клуба персональные советы как улучшить их переговорные навыки. При этом он делился частью теории SSL и давал каждому время попрактиковаться. За это я ему очень благодарен.
Через 3 месяца занятий я решил углубиться в теорию. Юрий порекомендовал мне обратиться к Валерию Ринатовичу, одному из менторов SSL. Тут начался новый этап моего роста: Валерий делился со мной теорией школы SSL через призму своего предпринимательского и управленческого опыта. Вместе мы составили план моего развития на весь курс обучения. В качестве домашнего задания договорились использовать новые приемы в клубе Юрия и читать книги. Это помогало мне освоить объемы теории и закрепить новые приемы.
На каждое занятие с Валерием я приносил переговорные ситуации из жизни и просил их разобрать. Мы разбирали каждую ситуацию и находили варианты как я мог поступить лучше. Мне очень приятно, что Валерий выделил время, чтобы поделиться своим управленческим опытом, поскольку в настоящем мастерстве кроется тонкая калибровка навыков.
Я освоил целый пласт переговорных приемов, разложил по полочкам и успел опробовать их на практике. В сумме получилось где-то 80 часов занятий в клубе, 18 часов с Валерием и около 20 часов на турнирах. Теперь я лучше понимаю, как работать с давлением на переговорах, решать конфликты внутри команды и выстраивать экологичные отношения с клиентами.
Если вы ищете школу переговоров, где можно прокачать управленческие навыки и получить персональную поддержку, то я бы рекомендовал SSL