Soft Skills Lab
Научитесь осознанной коммуникации для успешного ведения бизнеса, управления командой и построения отношений
Начать учиться
↗
10 000+
человек обучили нашему подходу
9 лет
исследуем коммуникации
6 программ
в сотрудничестве с НИУ ВШЭ, Skolkovo, Финансовым университетом
70%
занятий состоит из практики
50+ компаний
Познакомьтесь с нами на практике: тестирование навыков
На встрече
Обсудите с тренером свои ответы и поведение
После встречи получите:
Проанализируете эффективность своих паттернов поведения
Разыграете несколько конфликтных и переговорных кейсов с тренером
Оценку своего уровня коммуникации по 5 сферам компетенций и 37 поднавыкам
Пройти тестирование
↗
Для начинающих и опытных руководителей
Осознанные коммуникации в мини-группе
Выберите тренера, который подходит вам, и занимайтесь в группе до 5 человек
Как у нас поучиться?
Для начинающих и опытных руководителей
7 недель
Флагманское обучение
Онлайн в Zoom
Осознанные коммуникации
Старт нового потока: 27 мая 2025
Освойте навыки коммуникации для эффективной работы вашей команды и компании
Подробнее
↗
Интенсив «Обратная связь»
Интенсив
Начните давать обратную связь, которая работает и не обижает
Для начинающих и опытных руководителей
Подробнее
↗
Дата нового потока уточняется
Осознанные коммуникации для C-level
Онлайн в Zoom
Продвинутая программа для руководителей
с большим управленческим опытом
с большим управленческим опытом
Подробнее
↗
Что мы называем осознанной коммуникацией?
Глубинное понимание ситуации, в которой вы и ваш собеседник оказались, понимание, что именно происходит, к какому результату вы хотите прийти и как это сделать.
2
Разработка стратегии для достижения желаемых результатов при взаимодействии с другими людьми в любой ситуации.
3
1
Уход от шаблонного мышления
к уникальным и эффективным путям решения конфликтов и ситуаций, подходящим именно для вас.
к уникальным и эффективным путям решения конфликтов и ситуаций, подходящим именно для вас.
Анализ коренных причин конфликтов, а не просто реакция на их внешние проявления.
Наши студенты всегда знают, что, когда и зачем говорят
До обучения:
Мне пришлось дать скидку, потому что клиент сказал, что иначе он уйдет к конкуренту!
AK
Боитесь защищать свои интересы
Не видите многих рисков и возможностей
Ведете переговоры на автомате, не до конца понимаете, что и зачем говорите
После обучения:
Знаете, как защитить свои интересы и команду
BE
Но теперь клиент нам не выгоден...
Закрываете риски и не упускаете возможности договориться
Понимаете, что и зачем вы говорите
BE
Как у тебя получилось сохранить этого клиента?
Я вовремя заметил, что клиент манипулирует, вскрыл конфликт и мы поговорили открыто. Закрыл сделку без скидки!
AK
Как мы учим?
Влад Прищепов, руководитель продуктового кластера, Самокат
Про договоренности со стейкхолдерами
Тренируемся на рабочих
и жизненных кейсах студентов
и жизненных кейсах студентов
Аня Подображных, продакт в Авито, канал «Будни продакта»
Про обратную связь и увольнения
Денис Мартынцев, Консалтинговое агенство и канал «Growhorse»
Про защиту границ на работе
Помогаем разобраться
с вашими личными и рабочими кейсами
с вашими личными и рабочими кейсами
ГE
Давно поругались с бизнес-партнером, пытаюсь наладить с ним отношения…
Получаем новые навыки и инструменты после каждого занятия
BE
Сегодня после занятия попробовал объединение
ну-ка, ждем кейс!
AK
Как-то так выглядит типичная переписка в чате курса:
О, с коллегами или близкими?
AK
ЖЯ
Руководитель кормит завтраками с повышением ЗП, подготовился по фреймворку, посмотрите?
Давай разберемся, тут нужны уточнения
AK
У нас нескучные интерактивные домашки
Они реально помогают закрепить материал
онлайн-тренажеры
симуляторы
тесты
короткие видео
Как мы поддерживаем после обучения?
Клуб продолжающих
Еженедельно занимаемся онлайн с тренером 2−3 часа, чтобы углублять знания и держать навыки в тонусе
Текстовый чемпионат
Соревнуемся в письменном формате и даем друг другу обратную связь по конфликтам и переговорам
Онлайн-чемпионат
Соревнуемся на онлайн мероприятии, получаем призы и обратную связь от тренеров, участников сообщества и приглашенных судей
Коммьюнити
Поддерживаем связь через мероприятия, помогаем решать ваши кейсы и рассказываем новую теорию школы
Хочу учиться
↗
Об основателях Soft Skills Lab
Совокупно у нас больше 20 лет опыта в управлении командами, решении конфликтов и ведении переговоров. Около 70% из них — в IT-компаниях разного размера. Мы вложили этот опыт в создание методологии коммуникации, которую опробовали на 7000+ кейсов учеников.
Юрий Клименко
- ex-CTO
- Предприниматель, кризис-консультант, профессиональный переговорщик
- Преподаватель 6-ти академических программ в НИУ ВШЭ, Финансовом университете и Skolkovo
Александра Клименко
- CEO Soft Skills Lab
- Прошла путь от аналитика и продакта в корпорациях (Deloitte, Уралсиб) и стартапах до собственного бизнеса
- 10 лет опыта управления IT-командами
- Преподаватель в НИУ ВШЭ и Skolkovo
Канал о продуктах и коммуникациях в IT
Канал о переговорах и конфликтах
Собирает толпы
на воркшопах
на воркшопах
У него невозможно выиграть
Разворот картины мира
↗
Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко
↗
Кто учит вместе с нами?
Все наши тренеры имеют опыт управления командой, проходят регулярную сертификацию Soft Skills Lab, преподают на курсах в компаниях, университетах и на открытых мероприятиях от 3-х лет
Михаил Ромашов
Ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, владелец продукта в SberCIB, ex-MARS, ex-British American Tobacco, ex-Little Caesars Pizza
Марат Айрапетян
Ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, ex-руководитель клуба переговоров при Бауманке, ex-Роскосмос
Анна Мигунова
Ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково, CPO zarya.digital, SA Kaspersky. Победитель чемпионата по переговорам среди лучших игроков за 9 лет
Нелли Григорьева
Ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ, консультант технологических компаний в области маркетинга, ex-Яндекс, ex-head of marketing в международных стартапах
Никита Мамизеров
Ведущий тренер и CTO Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, Team Lead разработки в Сбере
А вот что говорят наши студенты
Анна Кон
Head of research в Joom Facebook
После обучения я перестала воспринимать сложные коммуникации, как источник стресса. Они стали просто задачами с определенными условиями и возможными решениями. Единственное, о чем я жалею, что не начала заниматься раньше. Многие ситуации могли бы сложиться совсем иначе, если бы я тогда знала и умела то, что знаю и умею сейчас.
Анастасия Карпова
Главред HBR, венчурный партнер фонда t16e
Когда работаешь на влиятельное международное издание, создается иллюзия, что можешь договориться с любым — даже со спичкой или табуреткой. Корпорация показала мне, что моя стратегия не всегда работает. Когда я уже совсем отчаялась, пошла на обучение к Марату. Наши занятия точно помогли мне поменять подход к коммуникации с людьми в разных ролях. Если чувствуете, что вам тоже нужно потренировать эту мышцу, искренне рекомендую Марата и его занятия.
Александр Наумов
Co-Founder Ziada.team и SmartPeople
После обучения я перестала воспринимать сложные коммуникации, как источник стресса. Они стали просто задачами с определенными условиями и возможными решениями. Единственное, о чем я жалею, что не начала заниматься раньше. Многие ситуации могли бы сложиться совсем иначе, если бы я тогда знала и умела то, что знаю и умею сейчас.
Денис Катков
Product owner в Mos.Ru
Обучение ломало все мои шаблоны! Через боль практики и желание научится появляется тот самый навык, который начинаешь постоянно использовать в реальной жизни. Абсолютно каждому продакту нужно это обучение. Просто почитать теорию и посмотреть видюшки никак не поможет получить навыки и опыт.
Дмитрий Твердохлебов
Head of product в «Эвотор»
Курс структурный, понятный, много кейсов и практики. Помог практически сразу в регулярных коммуникациях с командой и на брейн-штормах. Стало проще обосновывать свою позицию, не скатываясь в токсичные споры и прочий неконструктив. Отдельный респект авторам Юре и Саше за вдумчивость, практическую применимость и драйв!
Андрей Бураков
Head of products в Fintech, основатель Nextway.pro
Я научился распознавать неявные эмоции и манипуляции людей. В сотрудниках появилось больше доверия ко мне, они стали проще. Также научился лучше продумывать тактику для переговоров и придерживаться ее. Благодаря компактной теории, которая многократно отрабатывается на кейсах, получаешь применимый навык, который не добыть из одних только книг и видосиков.
Больше отзывов
↗
Нероссийской картой
Как можно оплатить обучение?
Есть вопросы?
От иностранной компании
Через работодателя
Через ИП
Мы составили шаблон письма, который поможет вам попросить обучение за счет компании
Заказать обучение для компании
Не созрели для обучения?
У нас много бесплатных материалов!
У нас много бесплатных материалов!
Подпишитесь на наш телеграм. Мы регулярно выкладываем разборы кейсов и проводим бесплатные воркшопы.
Подборка постов, которая заменит вам прочтение пары книжек по конфликтам
За 9 лет работы мы проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов. На их основе получился фреймворк для работы с конфликтами, который позволяет легко анализировать любую ситуацию и быстро выбирать оптимальную стратегию коммуникации. Мы душнейшие душнилы с точки зрения системности…
Как не дать себя обмануть и уволиться
на выгодных условиях?
на выгодных условиях?
Мы всегда за то, чтобы разбирать кейсы учеников на занятиях курса. Нередко к нам приходят
с ситуациями, в которых работодатели пытаются уволить человека с нарушением закона, давлением и манипуляциями.
В такой ситуации может оказаться каждый, с эт...
с ситуациями, в которых работодатели пытаются уволить человека с нарушением закона, давлением и манипуляциями.
В такой ситуации может оказаться каждый, с эт...
Представьте ситуацию:
Программист в вашей команде уже много раз
не укладывался в согласованные на планерках дедлайны. И вот приближается новый дедлайн.
Во время дейлика вы подходите к нему, чтобы поинтересоваться, будет ли сделана в срок эта задача. На что он отвечает: — Как сделаю, так сделаю! Дай сделаю ее...
не укладывался в согласованные на планерках дедлайны. И вот приближается новый дедлайн.
Во время дейлика вы подходите к нему, чтобы поинтересоваться, будет ли сделана в срок эта задача. На что он отвечает: — Как сделаю, так сделаю! Дай сделаю ее...
1
2
3
Саша Клименко
Ну как-то так! Если остались вопросы, заполняйте форму и мы с вами свяжемся!