прокачайте осознанность
в коммуникации с |
Платформа для повышения эффективности деловой и бытовой коммуникации от Soft Skills Lab
Оформить подписку со скидкой 50%
Для кого
Форматы обучения
О нас
Теория в формате симуляторов
Разбор реальных кейсов из бизнеса и жизни
Тесты для определения слабых зон
Более 8 лет обучаем soft skills
5000+ учеников
Практические онлайн-занятия
Форматы обучения
Знакомьтесь с теорией в симуляторах – жизненных историях на основе переговорных ситуаций разного уровня
Разбор кейсов
Теоретические симуляторы
Тесты
Практические онлайн-занятия
В процессе обучения вы превратитесь в героя истории с персонажами и сюжетом, погрузитесь в контекст конфликтных ситуаций, переговоров и коммуникаций разного уровня и научитесь работать с ними.
Изучайте софты на реальных кейсах в интерактивном формате
Теоретические симуляторы
Разбор кейсов
Тесты
Практические онлайн-занятия
Нарабатывайте насмотренность с помощью с разборов реальных кейсов из бизнеса и жизни
Проходите тесты, чтобы регулярно проверять уровень ваших навыков и находить пробелы в знаниях
Отрабатывайте теорию на практике на live-занятиях с экспертами Soft Skills Lab
Разборы кейсов проходят в двух форматах: короткие симуляторы и закрытый телеграм-канал, где мы устраиваем live-обсуждения кейсов между подписчиками
На платформе есть не только общие тесты, но и тематические. С их помощью вы сможете лучше узнать себя и эффективнее действовать в переговорах.
2 раза в месяц мы проводим открытые занятия с экспертами, где разбираем кейсы на практике: моделируем ситуацию, распределяем роли и тренируем навыки.
Форматы обучения
Знакомьтесь с теорией в симуляторах – жизненных историях на основе переговорных ситуаций разного уровня
Разбор кейсов
Теоретические симуляторы
Тесты
Практические онлайн-занятия
В процессе обучения вы превратитесь в героя истории с персонажами и сюжетом, погрузитесь в контекст конфликтных ситуаций, переговоров и коммуникаций разного уровня и научитесь работать с ними.
Изучайте софты на реальных кейсах в интерактивном формате
Теоретические симуляторы
Разбор кейсов
Тесты
Практические онлайн-занятия
Нарабатывайте насмотренность с помощью с разборов реальных кейсов из бизнеса и жизни
Проходите тесты, чтобы регулярно проверять уровень ваших навыков и находить пробелы в знаниях
Отрабатывайте теорию на практике на live-занятиях с экспертами Soft Skills Lab
Разборы кейсов проходят в двух форматах: короткие симуляторы и закрытый телеграм-канал, где мы устраиваем live-обсуждения кейсов между подписчиками
На платформе есть не только общие тесты, но и тематические. С их помощью вы сможете лучше узнать себя и эффективнее действовать в переговорах.
2 раза в месяц мы проводим открытые занятия с экспертами, где разбираем кейсы на практике: моделируем ситуацию, распределяем роли и тренируем навыки.
Пример ситауации
В IT компании лояльно относятся к сотрудникам, создают хорошую атмосферу: игра в мафию, возможность поработать из дома и дргуие бонусы. В какой-то момент руководителю потребовалось, чтобы сотрудники задержались и сдали проект сегодня. На что сотрудник, проработавший в компании уже год заметил:
У нас 8-часовой день! Почему вы нарушаете наши права?
Выберите ответ
Считаешь лояльность бывает односторонней, и компания продолжит в тебя вкладываться, если ты не будешь вкладываться в компанию?
Хороший ответ. В нем мы не принуждаем сотрудника, не награждаем его за возмущения. Вместо этого мы показываем, почему просьба задержаться разумна и обоснована.
Ты понимаешь, что из-за тебя мы провороним проект и отдел лишится премий?
Опасный ответ. Здесь мы угрожаем сотруднику и выставляем его виноватым. Это вызовет ответную агрессию или потерю инициативы. Обратите внимание на первый ответ, который показывает нарушение логики более экологично.
Сегодня важно остаться и закончить. Переработки всем, естественно, оплатим.
Ответ не самый лучший. Здесь мы "награждаем" сотрудника за возмущение. Он и дальше будет вить веревки из компании, не давая ничего в замен. Обратите внимание на первый вариант. где мы показываем нарушение логики.
Вы научитесь
достигать целей
с помощью коммуникации
Управление конфликтами
Подготовка к переговорам
Обратная связь
Ведение переговоров
Определение манипуляций
Противодействие манипуляциям
Начать обучение
Работа с эмоциями
Эмоциональный интеллект
Для кого
Менеджерам
Предпринимателям
Специалистам
Всем, кто хочет прокачать навыки коммуникации
Узнаете, как решать конфликты в команде и добиваться своих целей на переговорах
Научитесь эффективным техникам ведения переговоров с партнерами и инвесторами
Сможете увереннее отстаивать свою позицию перед коллегами и руководителем
Станете более осознанными в общении: научитесь распознавать манипуляции, управлять эмоциями и отстаивать свою точку зрения
Кейсы студентов
Решение
С помощью переговоров закрыли сделку на х2 большую сумму
Дано
Недовольный результатами прошлых работ заказчик не хотел продлевать договор
Егор Савчук
Решение
Научился решать ситуации, не прибегая к конфликту
Дано
Константин заметил, что резко реагирует на конфликтные ситуации
Константин Кайсин
Решение
Денис смоделировал переговоры с другом и помог ему избежать конфликта
Дано
Друг-предприниматель не знал, как правильно уволить сотрудника
Денис Бережной
Оформить подписку
Денис Матвеев
Денис захотел получить повышение на работе
Дано
Удалось избежать абстрактных обещаний и установить четкие KPI в разговоре с руководителем
Решение
нам доверяют
8 лет
Более 250 переговорных кейсов
Более 200 конфликтных кейсов
Большой банк ситуаций
5000+
Более 15 бизнес-клиентов
Наши техники применяются на переговорах в крупных компаниях
на рынке
клиентов
Курсы в университетах
Наши эксперты ведут курсы в
НИУ ВШЭ и других университетах
Сеть переговорных клубов
3 оффлайн и 3 онлайн-клуба
Игры по авторской технологии
Наши эксперты ведут курсы в НИУ ВШЭ и других университетах
Курсы в университетах
3 оффлайн и 3 онлайн-клуба
Игры по авторской технологии
Сеть переговорных клубов
Более 250 переговорных кейсов
Более 200 конфликтных кейсов
Большой банк
жизненных кейсов
Ролевая модель Э. Берна
Принципы ННО М. Розенберга
Манипуляции от Н. Непряхина
Комбинация классических теорий и моделей
Работаем с сотрудниками
Более 250 переговорных кейсов
Более 200 конфликтных кейсов
Большой банк ситуаций
Более 250 переговорных кейсов
Более 200 конфликтных кейсов
Большой банк
жизненных кейсов
Ролевая модель Э. Берна
Принципы ННО М. Розенберга
Манипуляции от Н. Непряхина
Комбинация классических теорий и моделей
Более 12 бизнес-клиентов
Наши техники применяются на переговорах в крупных компаниях
Наши эксперты ведут курсы в 
НИУ ВШЭ и других университетах
Курсы в университетах
3 очных и 3 онлайн клуба
Игры по технологии Тарасова
Сеть переговорных клубов
На чем все основано?
Наша теория - это комбинация и переосмысление разных техник ведения переговоров и обработки конфликтов
Более 250 переговорных кейсов
Большой банк жизненных кейсов
Манипуляции от Н. Непряхина
Комбинация классических теорий и моделей
Комбинация классических теорий и моделей
Ролевая модель Э. Берна
Принципы ННО М. Розенберга
Манипуляции от Н. Непряхина
Большой банк
жизненных кейсов
Более 250 переговорных кейсов
Более 200 конфликтных кейсов
Ролевая модель Э. Берна
Принципы ННО М. Розенберга
Более 200 конфликтных кейсов
Об авторах и экспертах Soft Skills Lab
– Предприниматель и CPO
– Управляла командами 5-50 человек
– Преподаватель в НИУ ВШЭ
Эксперт Soft Skills Lab
Александра Клименко
– 9 лет опыта в переговорах
и кризис-консалтинге
– Предприниматель
– Преподаватель в НИУ ВШЭ
Основатель Soft Skills Lab
Юрий Клименко
– Автор курсов по коммуникациям
– Преподавала в МГУ, МГИМО, ВШЭ
– Сотрудничала с Kaspersky, KPMG, PwC, Deloitte, KFC
Анастасия Криницкая
Эксперт Soft Skills Lab
© Soft Skills Lab 2022
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности