Знакомьтесь с теорией в симуляторах – жизненных историях на основе переговорных ситуаций разного уровня
Разбор кейсов
Теоретические симуляторы
Тесты
Практические онлайн-занятия
В процессе обучения вы превратитесь в героя истории с персонажами и сюжетом, погрузитесь в контекст конфликтных ситуаций, переговоров и коммуникаций разного уровня и научитесь работать с ними.
Изучайте софты на реальных кейсах в интерактивном формате
Теоретические симуляторы
Разбор кейсов
Тесты
Практические онлайн-занятия
Нарабатывайте насмотренность с помощью с разборов реальных кейсов из бизнеса и жизни
Проходите тесты, чтобы регулярно проверять уровень ваших навыков и находить пробелы в знаниях
Отрабатывайте теорию на практике на live-занятиях с экспертами Soft Skills Lab
Разборы кейсов проходят в двух форматах: короткие симуляторы и закрытый телеграм-канал, где мы устраиваем live-обсуждения кейсов между подписчиками
На платформе есть не только общие тесты, но и тематические. С их помощью вы сможете лучше узнать себя и эффективнее действовать в переговорах.
2 раза в месяц мы проводим открытые занятия с экспертами, где разбираем кейсы на практике: моделируем ситуацию, распределяем роли и тренируем навыки.
Форматы обучения
Знакомьтесь с теорией в симуляторах – жизненных историях на основе переговорных ситуаций разного уровня
Разбор кейсов
Теоретические симуляторы
Тесты
Практические онлайн-занятия
В процессе обучения вы превратитесь в героя истории с персонажами и сюжетом, погрузитесь в контекст конфликтных ситуаций, переговоров и коммуникаций разного уровня и научитесь работать с ними.
Изучайте софты на реальных кейсах в интерактивном формате
Теоретические симуляторы
Разбор кейсов
Тесты
Практические онлайн-занятия
Нарабатывайте насмотренность с помощью с разборов реальных кейсов из бизнеса и жизни
Проходите тесты, чтобы регулярно проверять уровень ваших навыков и находить пробелы в знаниях
Отрабатывайте теорию на практике на live-занятиях с экспертами Soft Skills Lab
Разборы кейсов проходят в двух форматах: короткие симуляторы и закрытый телеграм-канал, где мы устраиваем live-обсуждения кейсов между подписчиками
На платформе есть не только общие тесты, но и тематические. С их помощью вы сможете лучше узнать себя и эффективнее действовать в переговорах.
2 раза в месяц мы проводим открытые занятия с экспертами, где разбираем кейсы на практике: моделируем ситуацию, распределяем роли и тренируем навыки.
Пример ситауации
В IT компании лояльно относятся к сотрудникам, создают хорошую атмосферу: игра в мафию, возможность поработать из дома и дргуие бонусы. В какой-то момент руководителю потребовалось, чтобы сотрудники задержались и сдали проект сегодня. На что сотрудник, проработавший в компании уже год заметил:
У нас 8-часовой день! Почему вы нарушаете наши права?
Выберите ответ
Считаешь лояльность бывает односторонней, и компания продолжит в тебя вкладываться, если ты не будешь вкладываться в компанию?
Хороший ответ. В нем мы не принуждаем сотрудника, не награждаем его за возмущения. Вместо этого мы показываем, почему просьба задержаться разумна и обоснована.
Ты понимаешь, что из-за тебя мы провороним проект и отдел лишится премий?
Опасный ответ. Здесь мы угрожаем сотруднику и выставляем его виноватым. Это вызовет ответную агрессию или потерю инициативы. Обратите внимание на первый ответ, который показывает нарушение логики более экологично.
Сегодня важно остаться и закончить. Переработки всем, естественно, оплатим.
Ответ не самый лучший. Здесь мы "награждаем" сотрудника за возмущение. Он и дальше будет вить веревки из компании, не давая ничего в замен. Обратите внимание на первый вариант. где мы показываем нарушение логики.