Вводная глава: знакомство с механикой симулятора и начало приключений 🚀. Узнаете, почему возникают и какими бывают конфликты, получите интересное предложение 🎁.
Вам предстоит знакомство 👋 с командой и решение первых конфликтов в новом коллективе. Удастся ли быстро завоевать доверие подчиненных?
Узнаете, как бороться с манипуляциями в рабочих 💼 и даже личных💛 отношениях. Придется постараться, чтобы найти решение в непростых ситуациях.
Что общего в проблеме с недовольным клиентом 😤 и в обсуждении карьеры с руководителем 🧑💼? Нужны анализ, выбор цели переговоров и подготовка. Будем практиковаться!
Пройден большой путь, но расслабляться рано. Как не погрязть во внутрикорпоративной политике и договориться с самыми несговорчивыми? А тут еще компанию потрясает новость-💣...
Когда меняется мир вокруг, трудно оставаться в спокойствии 🤯. Вы увидите, что происходит с людьми в ситуации внезапной нестабильности. И да — научитесь этим управлять!
Чтобы двигаться дальше, вам придется убедить коллег и клиентов в своем профессионализме 💼 и заручиться их поддержкой. Все нужные навыки для этого — в этой главе ✅
Из-за проблем роста компании🌱 клиенты недовольны. А ключевые сотрудники не могут договориться! И только умением вести переговоры🤝 получиться решить проблему.
Вам придется столкнуться с прямым давлением и даже угрозами 👿👿👿, анализировать возможные риски и защищать свою позицию. Там такооое происходит😲! Но рассказать не можем, иначе будет не так интересно ;)
Поездка за город🚘 обернется вечером воспоминаний в компании старых друзей. Вас ждут еще несколько приключений, благодаря которым вы потренируетесь применять полученные навыки решения конфликтов и ведения переговоров в самых разных жизненных ситуациях✨.
Первая глава в открытом доступе - поможет познакомиться
с форматом и оценить материалы, а также научит распознавать скрытые конфликты и правильно реагировать на всплески эмоций
Самые важные вопросы
и ответы на них