Разработали и постоянно дорабатываем авторскую теорию по ведению переговоров и обработке конфликтов
Расширяем клубы переговоров по всей России
Запускаем продукты для развития коммуникации и управления
Soft Skills Lab для бизнеса
Базовый курс по коммуникациям
300 000
р.
Программа обучения
1. Обработка конфликтов Разбираются типы конфликтов, особенности и алгоритм определения типа конфликта, поиск ответной фразы и дальнейшей обработки конфликта. Ключевая выгода: Вы научитесь защищать личные границы, обрабатывать токсичное общение и не допускать конфликтов в будущем, в команде или в любой другой коммуникации.
2. Манипуляции Изучаются определение и типизация манипуляций, сценарии действия манипулятора и приемы противодействия манипуляциям. Ключевая выгода: Вы научитесь выявлять манипуляции в различных типах конфликтов, определять сценарии и цели манипулятора, обрабатывать и не допускать скрытое давление.
3. Эмоции в переговорах и конфликтах Будет представлена важность эмоционального слоя в конфликтах и переговорах, даны приемы для работы с эмоциями в разных ситуациях. Ключевая выгода: Вы научитесь замечать и дифференцировать свои и чужие эмоции, вскрывать их и переводить переговоры в рациональное русло, избегая неоправданных конфликтов.
4. Подготовка к переговорам Будет разобран подробный алгоритм анализа переговорной ситуации, выделение основных проблем и ключевых точек в переговорах. проработка решений и стратегии Ключевая выгода: Вы научитесь эффективно готовиться к переговорам и избегать строгой привязки к заранее проработанной стратегии, что позволит извлекать наибольшую выгоду из ситуации.
5. Приемы введения своей картины мира Будут изучены основные приемы построение своей картины мира и представлены риски введения своей позиции, а также стратегии работы с данными рисками. Ключевая выгода: Вы научитесь четко и аргументированно доносить важную информацию так, чтобы она была воспринята верно и позитивно влияла на исход переговоров.
6. Приемы выяснения чужой картины мира Разбираются приемы и правила выяснения чужой картины мира и получения нужной информации для принятия решения на переговорах. Ключевая выгода: Вы научитесь без обвинений задавать необходимые вопросы, получать и фиксировать важную информацию, проверяя ее на полноту и правдивость.
7. Приемы обработки чужой картины мира Изучаются приемы работы с полученной информацией на переговорах, ее дополнения без сопротивления от второй стороны и доведения переговоров до необходимого решения. Ключевая выгода: Вы сможете реагировать на полученную информацию и выстраивать линию переговоров гибко с ориентацией на важный результат.
8. Стратегические приемы в переговорах Будут представлены стратегические приемов на переговорах, которые позволят учесть все недостающие детали и выстроить понятную стратегию получения результата. Ключевая выгода: Вы научитесь прорабатывать ключевые моменты переговоров без привязки к узким решениям и моментальным возражениям, что позволит сохранять фокус и планомерно добиваться поставленной цели.
Оставить заявку
Обработка конфликтов и экологичное общение
Базовая программа составляет 8 часов тренингов, возможна индивидуальная программа для детальной проработки каких-либо тем и аспектов
50 000
р.
1. Обработка конфликтов Разбираются типы конфликтов, особенности и алгоритм определения типа конфликта, поиск ответной фразы и дальнейшей обработки конфликта. Ключевая выгода: Вы научитесь защищать личные границы, обрабатывать токсичное общение и не допускать конфликтов в будущем, в команде или в любой другой коммуникации.
2. Манипуляции Изучаются определение и типизация манипуляций, сценарии действия манипулятора и приемы противодействия манипуляциям. Ключевая выгода: Вы научитесь выявлять манипуляции в различных типах конфликтов, определять сценарии и цели манипулятора, обрабатывать и не допускать скрытое давление.
3. Экологичное и ненасильственное общение Изучаются работа со своими и чужими эмоциями, выяснение и донесение потребностей, формулирование просьб и оценка фактов без обвинений. Ключевая выгода: Вы научитесь быть внимательным к своим и чужим эмоциям и потребностям, общаться без обвинений, при этом четко подчеркивая важность вашей позиции.
Оставить заявку
Коммуникации для руководителей
15 ч
150 000
р.
Зачем?
Повышение производительности команды/отдела
снижение текучки сотрудников в отделе/команде
Программа: Обучение инструментам управления
Умение дать обратную связь подчиненному и не обидеть
Умение делегировать свои обязанности
Директивное и недирективное управление и мотивация
Снижение текучки сотрудников с помощью экологичных принципов коммуникации
Проявление эмпатии
Умение противостоять манипуляциям
Умение решать острые эмоциональные конфликты
Способность договариваться
В результате руководители
Организуют решение успешно и в срок, не только своих, но и кросс-функциональных задач команды.
Мотивируют без манипуляций, решают конфликты и предупреждают проблемы в результате сотрудники не выгорают и не уходят из компании.
Оставить заявку
Коммуникации сотрудников в IT
стоимость и сроки обсуждаются индивидуально
Повышаем производительности целых отделов и направлений компании Снижаем текучку сотрудников, тревожность и уровень токсичности коллектива
Налаживание кросс-функциональнойкоммуникации
аргументация, умение презентовать свои идеи незнакомой аудитории
успешный контроль хода совместного проекта
защита итогового результата
способность договариваться
Обучение инструментамуправления и коммуникации
умение дать обратную связь коллеге, руководителю, подчиненному и не обидеть
умение говорить «нет» так, чтобы не испортить отношения
умение делегировать свои обязанности для повышения производительности
Экологичные принципы коммуникации
проявление эмпатии
Умение противостоять манипуляциям
умение решать острые эмоциональные конфликты
Оставить заявку
Коммуникация с клиентами и поставщиками
стоимость и сроки обсуждаются индивидуально
Зачем?
Приведет к повышению лояльности контрагентов
Повысит удержание и лояльность клиентов
Повысит выручку компании
Чему научим:
Навык слышать клиента
Умение реагировать на возражения
Своевременное разрешение конфликта
Умение договориться
Умение сохранить клиента
Оставить заявку
Индивидуальное занятие по переговорам
1 час
7500
р.
Индивидуальные занятия — отличный способ составить программу под свои цели и получить быстрый результат. Программа создается под ученика и адаптируется с каждым занятием, чтобы раскрыть сильные стороны ученика и развить слабые График выстраивается индивидуально под ученика
Оставить заявку
Открытие клуба переговоров
Стоимость и сроки обсуждается индивидуально
Клуб переговоров внутри компании - это возможность для сотрудников регулярно развивать soft skills в удобное время на практике, изучая и используя теорию на практических кейсах из бизнеса.
Ключевая особенность Упор делается на долгосрочную перспективу и постепенное развитие soft skills на практике, что позволяет участникам не просто освоить теорию, но и научиться применять ее в различных ситуациях, а также регулярно получать обратную связь и находить точки роста.
Оставить заявку
Тренинг под ключ
Стоимость и сроки обсуждается индивидуально
Все наши тренинги адаптируются под клиента. Если вы не нашли подходящий под свою компанию тренинг, вы можете написать нам и мы разработаем тренинг под вашу корпоративную культуру, специфику бизнеса и задач.
Оставить заявку
Симулятор ведения переговоров и обработки конфликтов
>100 часов практики
20 000
р.
Решение конфликтов Вы научитесь видеть проблемы взаимоотношений, их причины и последствия. Будете знать, как правильно действовать в конфликтной ситуации.
Ведение переговоров Научитесь оценивать ситуацию, видеть свои и чужие интересы, сильные и слабые стороны. Сможете управлять течением переговоров, двигать их к своей цели.
Противодействие манипуляциям Станете видеть и защищать свои границы в рабочих и личных отношениях. Пресечете манипуляции на работе и дома.
Коммуникации на уровень выше Разовьете эмпатию, научитесь доносить свою мысль и лучше понимать собеседника. Раскроете навыки фасилитации, самопрезентации и позиционирования
Оставить заявку
Симулятор под ключ
стоимость и сроки обсуждаются индивидуально
Онлайн-курс Сделайте онлайн-курс, который будут проходить с удовольствием.
Лид-магнит Создайте мини-курс для продвижения своего основного продукта.
Корпоративное обучение Обучайте сотрудников на собственных кейсах компании.
Отбор и найм Посмотрите, как кандидаты справятся с вашими задачами в условиях, максимально приближенных к боевым.